ご購入方法について

ご利用ガイド

1. ご注文について

当店のサービス・商品は、店頭またはお電話、ウェブサイトからご注文いただけます。ウェブサイトからのご注文は、各ページに設置している「お申し込みフォーム」より必要事項をご入力ください。ご希望のサービス内容やクラブ調整の詳細がある場合は、備考欄にご記入いただければ、確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたします。ご注文後は内容確認のメールをお送りし、作業開始または商品手配のご案内をいたします。特注対応やメーカー取り寄せの場合は、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2. お支払いについて

お支払い方法は、店頭での現金払い・各種クレジットカード・QRコード決済に対応しております。ウェブサイトからのご注文や通信販売の場合は、銀行振込または代金引換もご利用いただけます。銀行振込をご希望の場合は、注文確認メールに記載された口座情報をご確認いただき、期日までにお振込みをお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。代金引換の場合は、商品到着時に宅配業者へ現金でお支払いください。領収書が必要な方は、ご注文時にあらかじめお申し付けいただければ発行可能です。

3. 送料・配送について

商品の配送は、佐川急便またはヤマト運輸でのお届けとなります。送料はご注文内容や地域によって異なりますが、通常は九州・中国地方は一律〇〇円、その他の地域は〇〇円から承っております。一定金額以上のご注文については送料無料となるキャンペーンも実施しておりますので、ぜひご利用ください。発送の目安は、在庫がある商品はご入金確認後2～3営業日以内、工房作業を伴う商品や特注品の場合は、作業内容に応じて別途ご案内いたします。配送日時のご指定も可能ですが、地域や交通状況によりご希望に沿えない場合がございます。

4. キャンセル・返品について

ご注文後のキャンセルは、商品発送前または作業開始前であれば承ります。発送後や作業進行後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。返品につきましては、未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に対応可能です。お客様都合の返品は送料をご負担いただきますが、万が一商品の不良や誤配送があった場合は、当店負担にて交換または返金させていただきます。工房作業による加工品や特注品につきましては、返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。